Datay Lino — Kue & Roti Artisanal Berlaku sejak: 1 Januari 2026 | Diperbarui: 1 Juni 2026
Dengan mengakses website dataylino.sakhaswara.com dan/atau melakukan pemesanan produk Datay Lino, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.
1. Tentang Datay Lino
Datay Lino adalah usaha produksi kue dan roti artisanal homemade yang telah berdiri sejak tahun 1991 dan beroperasi dari Sembuan, Kutai Barat, Kalimantan Timur, Indonesia. Seluruh produk Datay Lino dibuat secara homemade menggunakan bahan-bahan pilihan tanpa bahan pengawet dan telah bersertifikat Halal sejak tahun 2025.
2. Pemesanan
- Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp di nomor +62 852-4535-8043 atau melalui kanal resmi lainnya yang tercantum di website kami.
- Pesanan dianggap sah setelah mendapatkan konfirmasi tertulis dari tim Datay Lino melalui WhatsApp.
- Untuk pesanan reguler, kami memerlukan waktu minimal H-2 sebelum tanggal yang diinginkan.
- Untuk pesanan dalam jumlah besar, acara khusus, atau hampers, pemesanan dilakukan minimal H-5 sebelum tanggal yang diinginkan.
- Datay Lino berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila bahan baku tidak tersedia atau kapasitas produksi penuh pada tanggal yang diminta.
3. Harga & Pembayaran
- Harga produk yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Harga yang berlaku adalah harga yang dikonfirmasi oleh tim Datay Lino pada saat pesanan diproses.
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang disepakati antara pembeli dan tim Datay Lino.
- Pesanan baru akan diproses setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi.
- Bukti pembayaran wajib dikirimkan melalui WhatsApp sebagai konfirmasi.
4. Pengiriman
- Datay Lino melayani pengiriman sesuai wilayah dan jangkauan yang tersedia pada saat pemesanan.
- Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli kecuali ada ketentuan promosi khusus yang berlaku.
- Datay Lino tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan produk yang disebabkan oleh pihak jasa pengiriman setelah paket diserahterimakan kepada kurir.
- Pembeli bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan alamat pengiriman yang diberikan.
5. Pembatalan & Pengembalian
- Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan sebelum proses produksi dimulai.
- Pembatalan yang dilakukan setelah produksi berjalan tidak dapat diproses dan pembayaran tidak dapat dikembalikan.
- Pengembalian atau penggantian produk hanya dapat dilakukan apabila terdapat kesalahan produk dari pihak Datay Lino (misalnya: produk salah jenis atau kondisi produk rusak akibat proses produksi).
- Klaim kerusakan atau kesalahan produk wajib disampaikan paling lambat 24 jam setelah produk diterima, disertai foto bukti.
6. Produk
- Seluruh produk Datay Lino dibuat secara homemade dan fresh sesuai pesanan.
- Karena dibuat tanpa bahan pengawet, produk memiliki masa simpan terbatas yang akan diinformasikan saat konfirmasi pesanan.
- Seluruh produk telah bersertifikat Halal dan dibuat menggunakan bahan-bahan pilihan yang aman dikonsumsi.
- Tampilan produk aktual dapat sedikit berbeda dari gambar yang ditampilkan di website atau media sosial akibat proses produksi handmade.
7. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat di website dataylino.sakhaswara.com, termasuk nama merek, logo, foto produk, deskripsi, dan teks, merupakan milik Datay Lino dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Dilarang keras menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten tersebut tanpa izin tertulis dari Datay Lino.
8. Batasan Tanggung Jawab
Datay Lino tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat yang diberikan oleh pembeli saat pemesanan
- Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (jasa pengiriman, kondisi cuaca, dan sebagainya)
- Reaksi alergi akibat bahan-bahan tertentu yang tidak diinformasikan sebelumnya oleh pembeli
Kami menyarankan pembeli dengan riwayat alergi makanan untuk menginformasikan kondisi tersebut kepada tim kami sebelum melakukan pemesanan.
9. Privasi
Penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami yang dapat diakses di halaman tersendiri pada website ini.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Datay Lino berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website resmi kami. Penggunaan layanan kami setelah pembaruan diterbitkan berarti Anda menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum ditempuh jalur hukum.
12. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
📱 WhatsApp: +62 852-4535-8043
📧 Email: dataylino@gmail.com
🌐 Website: dataylino.sakhaswara.com
📍 Alamat: Sembuan, Kutai Barat, Kalimantan Timur, Indonesia